Las reclamaciones por fraude de los clientes ante el Banco de España se duplicaron en 2022
Las entidades devuelven a los usuarios más de seis millones de euros, la cifra más alta de la serie histórica
Las reclamaciones por fraude de los clientes ante el Banco de España se han duplicado en el ejercicio 2022. En concreto, han pasado de 4.955 a 10.361 operaciones presuntamente fraudulentas, un 109,1% más. También han crecido por las comisiones de mantenimiento en cuenta corriente, aunque en menor proporción y volumen (han alcanzado las 3.732 reclamaciones, un 62,3% más). En total, las entidades han devuelto más de seis millones de euros tras las rectificaciones realizadas (que se han producido en el 83,7% de los casos), la cifra más alta anotada en la serie histórica.
